Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Mikołaja Uściłowicz prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą PPUH,,Uściłowicz” Stolarstwo- Budownictwo z siedzibą w Ełku, za pośrednictwem sklepu internetowego www.wood-work.pl zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca – oznacza firmę kurierską, czyli podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów:
4. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych- cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
5. Klient – podmiot, dla którego zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
6. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto Klienta – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji.
8. Login – oznacza wybrane przez Klienta oznaczenie , składające się z ciągu znaków literowo-cyfrowych lub innych, niezbędne w celu założenia Konta Klienta w Sklepie Internetowym. Login jest właściwym adresem poczty elektronicznej Klienta.
9. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Sklepu Internetowego www.wood-work.pl
11. Rejestracja – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego.
12. Sprzedawca PPUH,,Uściłowicz” Stolarstwo-Budownictwo z siedzibą w Ełku (19-300), Ul. Wczasowa 1a, NIP: 848-127-11-70, REGON: 790337220, będącego jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego i marki Wood Work Uściłowicz
13. Strona Internetowa Sklepu – oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.wood-work.pl
14. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
15. Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą drogą elektroniczną lub indywidualną na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Niedozwolone jest korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Strony Internetowej Sklepu przez Klientów lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej.

§ 3 Korzystanie ze Sklepu Internetowego

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność podjętą przez Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z informacjami zawartymi na Stronie Internetowej Sklepu, z zastrzeżeniem §4 Regulaminu.
2. Możliwość korzystania ze Sklepu możliwe jest wyłącznie z zachowaniem zasad zapisanych w Regulaminie
3. Właściciel Sklepu Internetowego wychodząc na przeciw Klientowi dokłada wszelkich starań technicznych aby korzystanie ze Sklepu możliwe było przy użyciu wszystkich znanych przeglądarek oraz na różnych typach urządzeń w tym mobilnych.
4. Klient nie posiada i nie jest uprawniony do żadnych zmian dotyczących treści, form graficznych i systemu działania Strony oraz Sklepu Internetowego.
5. W trosce o zachowanie danych osobowych Klienta Sprzedawca informuje Klienta że korzystanie z sieci Internet może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy i żadnej formie nie prosi Klienta o podanie mu indywidualnego Hasła do Konta Klienta.

§ 4 Rejestracja

1. Aby utworzyć Konto Klienta niezbędna jest Rejestracja.
2. Rejestracja niezbędna jest do składania przez Klientów zamówień w Sklepie Internetowym.
3. Po wypełnieniu udostępnionego przez Sprzedawcę formularza rejestracyjnego Klient przesyła go drogą elektroniczną do Sprzedawcy. W trakcie Rejestracji Klient wprowadza znane tylko jemu Hasło.
4. Wypełnienie formularza :
   1. Klient zobowiązany jest wypełnić kompletnie formularz rejestracyjny, poza polami oznaczonymi jako nieobowiązkowe.
   2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość wypełnionego formularza rejestracyjnego oraz za podanie prawidłowych danych osobowych.
   3. Klient zobowiązany jest przeczytać oraz potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem Sklepu Internetowego poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
   4. Klient powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu realizacji usług na podstawie umów zawartych zgodnie z Regulaminem (art. 23 ust. 1 pkt 3 ustawy o ochronie danych osobowych) przy czym Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z:
   1. Akceptacją przez Klienta postanowień Regulaminu;
   2. upoważnieniem Sprzedawcy do przetwarzania danych osobowych Klienta zawartych w formularzu rejestracyjnym w celu świadczenia usługi prowadzenia Konta Klienta i wyrażeniem zgody na przekazywanie przez Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji, informacji związanych z obsługą techniczną Konta Klienta.
6. Po przesłaniu poprawnie wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje drogą elektroniczną na podany przez siebie adres poczty elektronicznej potwierdzenie Rejestracji.
7. W sytuacji podejrzenia że Hasło mogło dostać się w posiadanie osób do tego nieuprawnionych, Klient zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie Sprzedającego.

§ 5 Zamówienia, płatność i realizacja zamówień

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży Towarów.
2. Dostęp do składania zamówienia Klient posiada przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
3. Po wybraniu przez Klienta produktów i dodaniu ich do Kosztka Klient informowany jest o łącznej kwocie zamówienia oraz o kosztach dostawy.
4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.
5. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
6. Klient każdorazowo informowany jest o przewidywanym czasie realizacji zamówienia lub jego dostępności na stanie magazynowym.
7. Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze:
   1. nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy, o których Klient będzie poinformowany przy wyborze sposobu Dostawy;
8. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT, co za tym idzie wystawia Klientowi Rachunek uproszczony.
9. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia określona jest każdorazowo w „KOSZYKU”, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy.
10. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
    • przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym)
    • gotówką przy odbiorze osobistym – płatność w magazynie Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym, zaś Towar wydany zostanie w magazynie Sprzedawcy);
11. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
12. Klient zobowiązany jest podać numer telefonu kontaktowego, w celu ustalenia terminu dostawy towarów.
13. Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w magazynie Sprzedawcy w dni robocze w godzinach 9-17 oraz soboty po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.

§ 6 Reklamacje i gwarancje

1. Klient zobowiązany jest przyjąć, a następnie otworzyć i sprawdzić Towar przyjmowany od Dostawcy w obecności pracownika Dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia w transporcie Klient spisuje z pracownikiem Dostawcy protokół szkody, który następnie przekazuje Sprzedawcy.
2. Warunkiem złożenia reklamacji na uszkodzenie w transporcie, jest przysłanie wraz z reklamacją spisanego wyłącznie w momencie odbierania Towaru protokołu szkody.
3. Klient zobowiązany jest do rozpakowania mebla z drewnianym blatem w ciągu 7 dni od daty jego otrzymania oraz do jego przechowywania w temperaturze pokojowej.
4. Sprzedawca w ciągu 14 (czternaście) dni podejmuje decyzję odnośnie złożonej przez Klienta reklamacji. Klient zostanie poinformowany o podjętej decyzji drogą mailową lub telefoniczną.
5. W celu rozpatrzenia reklamacji Towaru Klient zobowiązany jest przesłać lub osobiście dostarczyć Towar lub Towary wraz z dowodem zakupu na wskazany adres. Sprzedawca może zwrócić poniesione koszty przesyłki jeżeli nie odbiegają one rażąco od średnich cen dostawy.
6. Adres zwrotny:
   Ełk ul. Wczasowa 1a 19-300 Ełk
7. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, Sprzedawca zobowiązany jest do naprawy lub wymiany Towaru na taki sam bez wad. Na skutek odstąpienia przez Klienta od umowy – Sprzedawca zwraca pełną należność za reklamowany produkt w ciągu 14 (czternaście) dni. W przypadku odstąpienia od umowy strony zwracają sobie to, co wzajemnie sobie świadczyły.

§ 7 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternaście) dni od dnia Dostawy.
2. Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży w przypadku zakupu mebla wykonanego na jego indywidualne zamówienie.
3. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym oraz zapakowanym w sposób identyczny do tego w jakim Klient go odebrał. Zwrotu towaru:
   • bezpośrednio w magazynie Sprzedawcy w Dni Robocze, w godz. 9 – 17 lub
   • za pośrednictwem usług kurierskich na adres:Adres zwrotny:
     Ełk ul. Wczasowa 1a 19-300 Ełk

§ 8 Zwrot należności

1. Sprzedawca dokonuje zwrotu Klientom należności w ciągu 14 (czternaście) dni w przypadku:
   • rezygnacji przez Klienta z zamówienia lub z części zamówienia opłaconego z góry przed jego realizacją (w takim przypadku zwrotowi podlega odpowiednia część ceny);
   • odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Klienta będącego Konsumentem zgodnie z §7 Regulaminu;
   • obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku uznania reklamacji zgodnie z §6 Regulaminu.

§ 9 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu Internetowego, wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności za utratę przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu) jego Hasła. Sprzedawca odpowiada jednak, jeśli utrata przez Klienta lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie jego Hasła nastąpiło z przyczyn zawinionych przez Sprzedawcę lub przyczyn, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klientów, w szczególności za korzystanie przez nich ze Sklepu Internetowego w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
3. Wyłącznym źródłem zobowiązań Sprzedawcy jest niniejszy Regulamin oraz przepisy prawa.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.
2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2021r.